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Lecciones de un médico innovador: Entrevista con Gorka Sanchez


Aware's Editorial Team

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Transformación Digital.

Patrocinado por beeseet.com

Este post forma parte conversaciones que hemos tenido con líderes y expertos en el área de innovación y tecnología en nuestros hospitales y centros de trabajo.

En esta oportunidad hablamos con Gorka Sánchez, responsable de Innovación del Servicio Murciano de Salud, que nos cuenta cómo funciona el mundo de la Innovación y la Salud Digital a raíz de la experiencia de los profesionales de la salud que trabajan dentro de este ámbito.

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Lo que buscamos es entender el papel que juega la innovación para así poder dar a los sanitarios, herramientas que les permitan ser parte activa de la transformación digital de sus lugares de trabajo y de esta forma entender cómo podemos contribuir a mejorar las herramientas que utilizamos, procesos y aplicaciones que nos permiten darle mejor cuidado a nuestros pacientes.

Gorka Sánchez “¿Quién eres y qué quieres de nosotros?”

realidad virtual medica

 

De cómo se pasa de decir “quiero hacer Medicina de Familia” el día de la elección de plaza MIR, a ser un referente en el área de innovación en salud en España

Gorka es médico especialista del área de Medicina Familiar y Comunitaria, y tras una larga trayectoria asistencial en atención primaria y hospitalaria, lleva más de una década dedicándose a la planificación y al business intelligence sanitario.

Ha sido el coordinador funcional de sistemas de información del Servicio Murciano de Salud (SMS) durante 5 años y desde 2016 hasta la actualidad, es el responsable de innovación de dicho ente.

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¿Cómo se pasa de la Atención Primaria al Business Intelligence y cuál es la importancia de medir todo?

 

Data foto ordenador

Photo by Lukas Blazek on Unsplash

La clave es la inquietud. Tras trabajar tanto en urgencias hospitalarias como en centros de salud, empezó a ser el coordinador del centro de salud más grande de la región en aquel momento. Esto provocó que nacieran inquietudes, más allá de la clínica, sobre la gestión qué estaba haciendo, desarrollando así que el análisis de la búsqueda de indicadores del desarrollo de su consulta se convirtiera en su día a día en el trabajo.

Aparte de atender a sus pacientes, también creaba sus propias métricas analizando la calidad de la asistencia a los pacientes del centro con el fin de mejorar y ayudar también a sus compañeros. Gorka sabe que lo que no se mide no puede mejorarse. Un principio no siempre aplicado en nuestros sistemas sanitarios

De las herramientas que aportan métricas y millones de euros en ahorro sanitario

Así llegó a incorporar conocimientos de business intelligence a los ya consolidados de calidad asistencial que le permitieron encontrar las herramientas necesarias para llevar a cabo la medición de las métricas de su práctica clínica y las de su centro.

Como Coordinador Funcional de SSII del SMS uno de los proyectos que recuerda con más cariño fue CIMA AP Farmacia, con el que consiguieron ahorrar cerca de 14 millones de euros en apenas 8 meses a raíz del análisis de dichas métricas. 

Un innovador es un rebelde… con causa 

La innovación existe desde siempre, es el motor de la evolución a partir de cualquier mejora, una forma de rebelarse contra el conformismo. Esta rebeldía
es algo intrínseco en los profesionales de la salud que se rebelan contra una patología porque quiere mejorar el estado de salud de su paciente, afirma Gorka. La mayor parte de los sanitarios se dedican a ello por vocación tienen la semilla de la rebeldía viva en sus corazones, trabajando para mejorar el mundo que les rodea.

¿Tenemos que innovar por culpa del COVID?

Tablet photo

Photo by NordWood on Unsplash

Todos los momentos son claves para innovar, actualmente la crisis del Covid es una oportunidad, pero la oportunidad es eterna y continua, ya que la necesidad de digitalización y reinvención de los procesos seguirá aquí mucho después que hayamos vencido esta pandemia. Muchas veces nos centramos en apagar fuegos en vez de estudiar cómo evitarlos, y ese es el verdadero objetivo de la Innovación. 

¿Qué es el proyecto INCA?

Uno de los principales problemas que enfrenta la sanidad es la interoperabilidad entre diferentes ámbitos de atención presos en silos de información. Los pacientes tienen muchos datos sobre su salud, pero están dispersos en decenas de sistemas de información no interconectados. Esto afecta de manera importante su pronóstico vital.

INCA fue un proyecto europeo en el que se desarrolló una aplicación que permite comunicar los distintos ámbitos sanitarios y sociales del paciente, sumando información y contactando a todos los agentes implicados en su cuidado, no solo sanitarios, sino también trabajadores sociales, cuidadores, familiares y el propio paciente. Puedes leer más acerca de este interesante proyecto aquí . INCA abrió el camino a la integración de otros ámbitos, ampliando el marco de la atención sanitaria, que ha dado lugar a proyectos corporativos como Círculo de Salud del Paciente del SMS o proyectos europeos como PHARAON .

¿Qué tiene que hacer un profesional sanitario que tiene una idea para poder impulsar ese proyecto?

Salto post innovacion

Photo by Sammie Chaffin on Unsplash

Tradicionalmente la innovación sanitaria parte de la tecnología para encontrar
después su oportunidad. Así lo vivimos en el proyecto europeo FICHe (Future Internet Challenge eHealth), donde probamos tecnologías innovadoras de startups y PYMEs en el dominio eHealth mediante la tecnología FIWARE , nos cuenta Gorka.

De la reflexión de esos planteamientos technology push surgió inDemand , un
modelo de innovación basado en la cocreación liderada por la demanda, que
ha sido un éxito, extendiéndose de las 3 regiones del proyecto europeo
(Murcia, París y Oulu en Finlandia) a otras 12 regiones europeas. Este modelo
parte de las necesidades (retos) identificadas por los profesionales y
seleccionadas después para buscar la mejor empresa con la que cocrear la
solución.

De los retos que presentaron en InDemand, ¿Cuántos estaban relacionados con la eficiencia del médico durante la consulta?

La mayoría de ellos se basaban en ello, y es que casi todos los retos estaban centrados en ayudar al profesional en sus necesidades. Más de la mitad de los retos delataban cómo dedicamos más esfuerzo/trabajo del que realmente se necesita para hacer ciertas tareas, derivando así en un manejo ineficiente del tiempo del profesional y del paciente.

La actual situación de pandemia que estamos viviendo nos ha permitido comprobar, que las herramientas TIC son una gran ayuda para muchos de nuestros problemas, y es que gran parte de ellos se pueden resolver simplemente con un contacto virtual entre el profesional y el paciente o entre profesionales del mismo ámbito, ahorrando desplazamientos, tiempo y riesgos innecesarios. Es por ello que tenemos que consolidar la tecnología como balsa de salvamento para poder no sólo volver a la normalidad, sino crear una nueva normalidad, mejor que la anterior.

 

Gorka Sanchez es Médico de Familia. Responsable de Innovación del Servicio Murciano de Salud. 

Linkedin https://es.linkedin.com/in/gorka-s%C3%A1nchez-nanclares-97460628

Twitter @GorkaSanchezNan

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